德勤，一个价值740亿美元的癌症在美国蔓延

咨询费用

你本不该听到“德勤”这个名字，也本不该知道政府因与他们合作而浪费了740亿美元。悄无声息地，德勤已成为“构建”美国政府IT系统的最大承包商之一。医疗补助注册、失业保险、儿童福利案件管理、食品援助资格审核。当你与某个州的福利系统互动时，很可能这个系统就是德勤构建的。

在为索马里扫描构建包含6亿行（且不断增长）的数据库时，我梳理了数百万张发票，有一个名字不断出现：德勤。加州造成320亿美元损失的失业欺诈灾难？由德勤构建。田纳西州将25万名儿童踢出医疗补助计划？由德勤构建。加州那个花光预算后被取消的十亿美元软件项目？叮叮叮，德勤。

我决定深入调查联邦合同、州合同、有记录的重大失败、诉讼、审计等。我发现了一个巨大的400亿美元纳税人农场。

数字

过去二十年间，德勤获得了约300亿美元的联邦合同，以及至少100亿美元的州合同。如果德勤在向政府提供服务方面没有做得无可救药地糟糕，这个庞大的数字或许不成问题。在他们提供服务的每一个州（25个），都发生了严重的系统故障。错误地拒绝福利申请影响了数十万人，欺诈漏洞让纳税人损失了数十亿美元，项目超支5倍后被取消。

而政府仍在继续雇佣他们。

加利福尼亚州：德勤构建了处理失业申请的就业发展部系统。当新冠疫情来袭时，该系统无法处理申请量，且没有内置欺诈检测功能。该州支付了超过310亿美元的欺诈性索赔。审计人员多年来一直警告这些漏洞，但未采取任何措施。疫情过后，加州重新雇佣了德勤来修复问题。

田纳西州：2023年疫情后，各州必须重新核查医疗补助计划中的每个人是否仍符合资格。由德勤构建的田纳西州系统故障严重，超过25万名儿童因系统处理错误而失去保险覆盖。

CCMS（加州法院）：2004年，加州雇佣德勤构建统一的法院案件管理系统。预算为2.6亿美元。到2012年，他们已花费19亿美元，并处理了102项变更单。该州最终终止了该项目。

类似的故事不断累积，在德勤承接的每一个州合同中，都发生了一次或多次灾难性失败。

惯常嫌疑人

我开始调查时，本以为会发现更明显的腐败。成袋的现金、利益交换、接连不断的曝光。但我发现的可能更糟。

德勤每年花费约135万美元用于联邦游说。他们的政治行动委员会在上一个选举周期捐赠了360万美元，两党平分。州级捐款还有数百万美元。按华盛顿的标准，这些数字并不算巨大，不足以直接买通结果。老实说，在支出方面算是保守的。

问题在于政府雇员在德勤与授予合同的政府机构之间旋转门式的流动。州卫生主管离开政府加入德勤，德勤的经理接管州IT部门。曾参与医疗政策制定的国会工作人员出现在德勤。

请允许我深入具体人员来描绘这幅图景：

西玛·维尔马在印第安纳州经营一家名为SVC Inc.的咨询公司。彭斯州长支付她660万美元，帮助设计印第安纳州的医疗补助扩展计划。当特朗普/彭斯在2016年获胜后，彭斯将维尔马带到华盛顿，担任负责联邦医疗补助资金的医疗保险和医疗补助服务中心管理员。当各州构建新的医疗补助IT系统时，医疗保险和医疗补助服务中心支付90%的费用。维尔马雇佣了玛丽·梅休，后者在医疗保险和医疗补助服务中心任职3个月后，成为德桑蒂斯领导下的佛罗里达州医疗保健管理局局长。梅休监督了一项价值1.35亿美元的医疗补助合同授予德勤，而正是这家公司构建了佛罗里达州的失业系统，该系统在疫情来袭时因严重故障而崩溃。德勤因此被罚款800万美元，随后却获得了1.35亿美元的合同。合同授予几周后，梅休离开医疗保健管理局，成为佛罗里达州医院协会的首席执行官。她即将为之游说的医院，其资金主要来源于……医疗补助。西玛·维尔马还负责将2亿美元的合同授予德勤。詹妮弗·昂格鲁曾是医疗保健管理局的参谋长，离职后负责德桑蒂斯的医疗过渡团队，然后成为……德勤的游说者。汤姆·麦卡利恩是就业机会部项目经理，他选择了德勤来构建CONNECT系统（导致800万美元罚款的原因）。他曾称该系统糟糕且不稳定。2019年，医疗保健管理局以每小时155美元的价格雇佣麦卡利恩作为承包商，为医疗补助合同投标提供咨询。他离职后5个月，德勤赢得了1.35亿美元的合同。

类似的故事还有上百个，你应该明白了。需要明确的是，这并不违法。这就是问题所在。德勤在政府支付巨额资金请他们做的事情上，客观上表现糟糕。我无法理解如何能花费1亿美元构建一个无法正常工作的医疗补助管理软件，或者花费10亿美元构建一个无法正常工作的法院案件管理软件，这简直不可思议。

740亿美元来自400亿美元的合同和我估计的340亿美元直接损失，不包括行政成本、医疗成本、欺诈、国税局现代化、德州能源基金失败等，实际浪费的数字可能要高得多。

这个兔子洞比我在这篇文章中透露的要深得多。德勤将竭力维护其政府合同，继续榨取美国纳税人的血汗钱。我花了很长时间试图弄清楚为什么没有任何改变，答案几乎令人沮丧。德勤的系统已经渗透到一切事物中，就像一个癌症，已转移至血液系统，以税款而非葡萄糖为食。我掌握了一些可能暗示贿赂、利益交换等的证据，但真相更为棘手。政府中没有人想解决这个问题，因为税款仍在源源不断地流入。

数据

我已将所有收集到的信息放在https://www.somaliscan.com/investigations/deloitte上——按州分类的详细情况、按机构和年份划分的联邦合同、失败时间线、政治捐款、旋转门等等，全部在网上。

CSV文件均可下载，所有数据均可导出。我不知道如何解决这个问题，但我知道需要有更多人关注，因为目前无人关注，而合同仍在不断签署。